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2023년 제4차 고객모니터(전화친절도 조사) 활동 결과

페이지 정보
작성자 작성자 : 고객관리자 | 작성일 작성일 : 2024-01-05
본문

20234차 고객모니터(전화친절도 조사) 활동 결과

활동요원: 고객모니터 5

조사기간: 202311월 중

전화친절도 점수: 96.91

  - 첫인사 단계: 97.0

  - 질의응답 단계: 97.86

  - 마무리 단계: 94.4

향상정도: 2022년 대비 0.52점 상승

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  • 최종수정일 : 2024-01-05
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